Il mio sito è differente
UNA FINESTRA SUL BUSINESS
Avere un sito internet significa tenere il business attivo 24 ore al giorno, ogni giorno dell’anno e con una potenziale audience estesa all’intero pianeta. Oltre ad essere un determinante biglietto da visita, un sito diventa per un hotel, come per tutte le aziende di e-commerce, una possibilità di vendita immediata anche quando gli addetti al commerciale stanno riposando.
Fantastico, no?
Certo, le potenzialità sono assolutamente considerevoli, per questo è bene tenere a mente ciò che maggiormente è apprezzato dagli utenti online.
OFFRIRE UN SITO SODDISFACENTE
Secondo un sondaggio di The Frommer’s Unlimited i contenuti che gli utenti maggiormente cercano online sono prezzo (86%), attività secondo gli interessi personali (68%), lunghezza del viaggio (65%), meteo (63%), cibo (58%), tasso di cambio (45%).
Al fine della prenotazione si sono rivelate maggiormente importanti le fotografie della struttura e dei servizi (76%), descrizioni scritte sulla destinazione (72%), una mappa della destinazione (70%), servizi ed eventi nella zona (67%).
Un video della struttura è gradito al 30% degli utenti, mentre i dettagli sui servizi per bambini sono ricercati dal 20% degli utenti.
A quanto sopra aggiungiamo l’importanza di aggiornare spesso i contenuti, eliminare quelli “scaduti” (eventi e promozioni del passato) e di tenere a mente che sul web l’attenzione è polverizzata: paragrafi corti di tre-cinque frasi sono ideali per i contenuti sul web. I lettori cercano informazioni ottenibili in fretta, e per questo ritengono che lunghi paragrafi siano poco attraenti.
e il tuo sito com’è?
Prova a navigare sul sito del tuo hotel, fallo come se non l’avessi mai visto prima. E’ fruibile? E’ aggiornato? E’ attraente?
